Pengurusan Berkualiti Dalam Perkhidmatan /
oleh Chek Mat
- Kuala Lumpur : Utusan Publications & Distributors, 1996
- viii, 141 pages .: graph, illustrations .: 21 cm
Mengandungi rujukan bibliografi (p.: 138 - 141)
9676106240 RM 10.00
Quality control --Malaysia Social service --Malaysia Social work administration --Malaysia